Of het nu om het Boeddha beeld gaat dat in Action op iemand viel of om een ander ongeluk in de winkel, de vraag is wanneer een winkelier nu aansprakelijk is voor letselschade veroorzaakt bij een bezoeker van de winkel.
Het antwoord op deze vraag vinden wij ten eerste in een oud arrest van de Hoge Raad, het Kelderluik arrest. In dit arrest, dat over onrechtmatige daad gaat, had een bezorger van cola flesjes in een cafe het kelderluik open laten staan en onbeheerd achtergelaten. Een achteloze bezoeker van het cafe zag niet dat het kelderluik openstond en viel door het gat. Gevolg, ernstig en blijvend letsel. De vraag was of er sprake was van aansprakelijkheid.
De Hoge Raad heeft in haar uitspraak van deze zaak een aantal voorwaarden voor aansprakelijkheid vastgesteld. Deze voorwaarden kunnen ook gebruik worden voor de vraag of de Action aansprakelijk is.
De voorwaarden zijn:
- Hoe waarschijnlijk is het dat de vereiste oplettendheid en voorzichtigheid niet in acht wordt genomen door het slachtoffer?
- Wat is de kans dat door het niet opletten of door onvoorzichtigheid van de bezoeker er een ongeluk ontstaat?
- Hoe ernstig kunnen de gevolgen van een ongeluk zijn?
- Is het bezwaarlijk om voorzorgsmaatregelen te nemen om een ongeluk te voorkomen?
Is de kans op een ongeval groot en kunnen hiervoor letsel en schade ontstaan? Dan is de winkelier aansprakelijk als hij ten onrechte geen voorzorgsmaatregelen heeft getroffen.